Служба поддержки и номер телефона горячей линии БК Олимп

У вас возник вопрос по ставкам в БК Олимп? Обратитесь в службу поддержки букмекера, воспользовавшись одним из простых и доступных способов связи!

По каким вопросам обращаться в техподдержку Олимпа?

Для успешного использования любой БК иногда стоит обращаться в службу поддержки. Не все вопросы, которых приходиться касаться, игрок способен разобрать самостоятельно. Даже тщательное изучение сайта БК может оказаться недостаточным.

Конечно, процесс общения с оператором службы поддержки в чате может оказаться длинным. Но иногда без этого никак. Вопросы, которые можно решить с помощью службы поддержки БК Олимп Bet:

1. Вопрос денег. Вывод, пополнение баланса, закрепление карты на сайте, изменение карты, задержки по выплате.
2. Вопросы техобслуживания сайта. Проблемы с загрузкой сайта, его работой, обновлением. Невозможность использования ссылок, ставки не принимаются и тд.
3. Вопросы при регистрации на сайте. Необходимо изменить личные данные, смена логина и пароля, проблемы со входом в личный кабинет, с загрузкой фото, вопросы по процедуре верификации.
4. Вопросы по созданию ставок. Проблемы расчета ставки, несовпадение результата ставки, беспричинность возврата.

Мы представили самые актуальные и распространенные вопросы. Техподдержка существует для разрешения спорных вопросов. Если игрок выбирает для ставки нераспространенный вид спорта или не популярный чемпионат, могут произойти разногласия по информации с основным источником. И выигрывает информация, указанная в правилах, что и подтвердит служба поддержки.

При обращении к оператору нужно придерживаться вежливого диалога: не сквернословить и не повышать голос. Стоит учитывать, что люди-операторы выполняют свою работу и действуют по распоряжению начальства. Они ни в чем не виноваты. Если вы четко знаете, что владеете информацией из правил, и они работают для вашей выгоды, культурно объясните это оператору. При ином раскладе вам придется согласиться со службой и поддержки и при следующем использовании БК внимательнее ознакомиться с правилами.

Контакты букмекерской конторы Олимп Бет

Узнать контакты связи с БК «Олимп» можно на сайте. В разделах для игроков, расположенных на панели управления, нужно кликнуть по кнопке «Поддержка». На экране появятся способы связи и контакты службы поддержки.

Кроме сайта, существует мобильное приложение Олимп, где также можно найти всю нужную информацию для связи.

Способы связи со службой поддержки БК Олимп

Чтобы связаться со службой поддержки БК «Олимп», можно позвонить по телефону, задать вопрос в чате, который работает круглосуточно, написать через электронную почту.

Предоставляем контакты службы поддержки:

• Номер телефона горячей линии: 8(800)234-87-44.
• Адрес электронной почты для вопросов по использованию сайта: [email protected].
• Адрес электронной почты для вопросов по сотрудничеству: [email protected].

Служба поддержки приложит все усилия для того, чтобы оказать вам помощь, при обращении по вышеуказанным данным. Стоит учесть, что процесс ожидания займет много времени, поэтому советуем запастись терпением, и ваш вопрос будет разрешен.

Куда направлять претензии, связанные с работой букмекера?

Если вы недовольны работой сайта БК «Олимп» и организацией в целом, то всегда можно написать бумажное письмо и отправить по адресу: 123290, г. Москва, Шелепихинское ш., д.11, корп.2, эт. ц, пом.1, комн. 18. Подтвердить нашу информацию можно в Правилах азартных игр ООО «БК Олимп». Заявок на организацию поступает мало, так как они добросовестно работают с клиентами.

Другие способы связи с техподдержкой Олимпа

Кроме вышеуказанных способов связи, иных не существует. В интернете можно наткнуться на информацию о группах БК в соцсетях, но на официальном сайте такого нет.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем пользоваться лишь официальными способами связи с БК: чат, e-mail и телефон горячей линии.

Особенности работы саппорта Olimp Bet и оценка пользователей

От игроков поступают не очень хорошие отзывы о саппорте БК «Олимп» в связи с ограниченностью вопросов, по которым служба поддержки готова помочь. В ряде случаев оператор лишь зачитает вам перечень правил и способ расчета ставок.

Известны случаи, когда клиент позвонил в службу поддержки по вопросу некорректного исхода коэффициента, из-за чего выигрыш котировался ниже. В ответ на это оператор услышал лишь пункт правила. Индивидуальная консультация и подробные объяснения не проводились. И это все с учетом хорошей репутации компании.

На основании вышеописанного не исключены конфликты между пользователем и персоналам БК «Олимп». Часто игроки обвиняют сотрудников в отсутствии компитентности и опыта в беттинге. Иногда клиенты жалуются на элементарное несоблюдение психологических норм при общении с пользователем. И, пожалуй, служба поддержки, в результате этого, оказывается слабой стороной компании.

Вывод

БК «Олимп» приходится иногда сталкиваться с жалобами клиентов по причине неполноценной работы службы поддержки компании. Остальной персонал работает оперативно, и если дело доходит до него, максимально старается помочь клиенту. В этом случае лучше исключить обращение через электронную почту, чтобы достичь эффективности результата. Но и в этом случае могут быть исключения.

Поэтому конфликты с компанией неизбежны. Вряд ли клиент станет молча терпеть, если произошел неправильный расчет коэффициента или пари в целом. И если персонал не сможет помочь в этом случае, то БК «Олимп» с высокой вероятностью получит жалобу на свою работу.